新手如何做好品质部主管和管理者代表？

QMS120

刚从医学本科毕业的我
经朋友介绍进了个手袋厂，经理让我当品质部主管和管理者代表
我该从哪些方面注意和提高能力？
现在上班一周主要熟悉文件和认识些物料

[ 本帖最后由 jolan456 于 2008-11-1 22:41 编辑 ]

jolan456

首先需要尽快熟悉手袋的生产工艺流程及其品质控制要求……

jolan456

还有，不知你担任是什么管理体系的管理者代表？如果与ISO9001有关，推荐你看看王宏年老师的《ISO9001新手如何入门》
http://www.qilongtan.com/thread-15860-1-1.html

QMS120

谢谢。是ISO9001：2000的质量体系管理者代表。我会抽空去看的！

QMS120

zhangwolf

对一个刚毕业的你来说当管代有难度。个人认为管代的工作大部分在于沟通和安排，当然这一切建立在对体系熟悉和对公司各个流程熟悉的前提下。体系中的八大原则，领导作用，全员参与这两点很重要，除去这两点我个人认为体系推进就很虚假了，你现在最最需要的是公司最高层大力支持。

QMS120

谢谢。 司是家族民营企业，规模也还好。有500多个员工。经理也对我蛮重视的。现在他要求我熟悉体系文件和多到车间等学习流程。目前来看是很重视了。因为我是经理儿子的好兄弟。

zhangwolf

其实9000认证有咨询师时变的很简单，说句难听，这种事情交了钱就OK了。但楼主在这次认证过程当中学到什么才是最重要的。一切以流程规范，个人意见。体系认证通过容易，真正使体系起到作用且能持续改进的很难，希望楼主努力。

jolan456

现实确实如此。
我们公司为了将体系稳扎稳打的建立起来，到目前为止都是在自己搞，没有请咨询公司，虽然这样自己会付出更多，权当是一个对公司员工的培训平台，也是施展自己的平台。

QMS120

我刚接触这些还不是很清楚！不过从给我看的文件来看是已经初具规模！具体有没实施也还不清楚！现在主要他们让我先熟悉物料！他让我3个月能接手！我会努力的！

janly216

你很幸運! 加油!

QMS120

本是学医的，应该去当医生的！因为中医就业难才有机会进入这个行业。有谁能告诉我这方面的就业前景和发展方向？经过这几天的学习有过往这行深入发展的想法！

mayishangshu

建议还是去做中医越老越吃香，我原来也干过医务工作，我因为特殊原因改行做is0很痛苦，不过万事开头难

我们一起努力吧

QMS120

谢谢！
一起努力！
能说说具体的苦在哪里吗？

hnwang

1、任何一行都有难处。老话说，吃一行怨一行。也有说，行行出状元。我看，都对。看您如何来对待了。
2、中医是很有学问的。但是，不是每个行中医的人都是真正入门和负责的。有水平的大夫，当人身体的阴阳失去平衡，身体还没有发病之前，一号脉，寸关尺，就知道心肝肾肺脾命门的病情。及时调养，不让问题发生。而大多数医生只是治病，而不在于防病。人不生病，医生就赚不到钱了。

    3、医生要有水平，靠自己的学习和体验，人们不希望遇到年轻的，没有实践经验的医生；问题是，年纪老的，不一定医道很高明的。但是，人们只能从表面来看问题，就好比，网站上有一帖子，讨论质量异常是指现象还是原因一样。道理就在这里；想要搞好质量管理，也是一样的。要用“心”来工作。

    4、一个组织好比人的身体一样，需要确保阴阳平衡。质量、进度、服务态度、成本等出问题，和人身体一样，阴阳失去平衡的结果。如果做质量管理的人，也能通过现象把握好组织的平衡信息，预防问题的发生，不是就能管理要组织了吗？不要得出了问题再去处理。现在的质量管理工作中问题最大的就是。等问题出来了，再去检验，返工。如果出来的产品都合格了，检验就不需要了（好比医生一样）。反过来，预防做好了，反而倒现不出质量管理的重要性了。

    只是一点体会。仅供参考。

[ 本帖最后由 hnwang 于 2008-11-10 16:09 编辑 ]

QMS120

呵呵，中医的阴阳都被你用上了！用的恰到好处！我会用心去做好一行的！
谢谢！太谢谢了

mikewong

俺也是学医学有关的学科——戒毒康复（在校是主要开的是部份社会学、心理学、医学）方面的课程，都要进行政部门的，又要考公务员，俺条件太不成熟，南下打工，先去品质部，后改做ISO，理论的东西，折腾人啊，而且在工厂里推行ISO，好难。大部份工厂都是用钱买证的。

QMS120

慢慢来吧！随着社会的发展也许会越来越重视吧！

QMS120

为了知道生产流程，我都学起了缝纫车。有难度。还有手袋的出格。

yangtiaoxia

原帖由 QMS120 于 2008-11-12 11:29 发表
为了知道生产流程，我都学起了缝纫车。有难度。还有手袋的出格。

从实际出发是对的，但不可过于将自己放在过低的位置，因为你开展工作首先还是在一个圈子内开展，不要让圈内的人看你为异类。

QMS120

恩！谢谢提醒！不过质量体系的推行结合生产流程来具体推行不是更好吗？今天内审我先作为内审员资格出场，感觉还是对体系不是很熟！一看到文件又很简单！而且里面很多的过程就是为了应付检查！我以后的路该怎么走更好？

hnwang

《ISO9001新手如何入门》http://www.qilongtan.com/viewthread.php?tid=15860&highlight=

my5201314

谢谢王老师的资料，您的专业知识和敬业精神真的很让人敬佩！

冯雅娟

其实做质量这一行真的很苦，尤其是所在企业比较重视质量，却又不肯花钱买好材料的公司，真是很苦的。因为材料不稳定，所以产品质量也不稳定，一天到晚忙着救火。真的没意思。

她在裸奔

同感！！我们公司就是这样的，唉，苦啊

星夜竹林

都差不多，做体系的费闹不少，写个文件还要字斟句酌的，脑细胞花费不少，但工资还不如生产线一个非技术性组长呢。可怜呀！

dengsong

扯淡！！！

jslzgs

楼主和我的入行正好相反，我是高中毕业，从普通工人做到车间主任，再到生产科，再到管代。（是汽车底盘配件制造）这样我做的还是比较轻松。我认为楼主应该掌握每道工序的实际操作和技术要求、掌握9001标准内容和公司质量手册、程序文件和第三层次管理文件内容，体系运行的“过程”，尤其是部门之间的组织和协调工作，这样才能得心应手。说老实话，我学94版时脑神经都衰弱！不过挺过来了，这么多年来审核的老师我都给他们留下好印象。祝楼主马到成功！

yilanf

世上无难事，只怕有心人，只要愿意学习，认真做应该没有什么问题的。没什么问题的？

594979285

从实际出发，结合理论。

冰封烈焰

同意15楼的观点。
您把质量管理中的质量诊断和治疗与中医结合起来，恰如其分的表达了质量管理的真谛。质量管理的·工作当然在于预防为主，这也是ISO9001的立足点。
希望以后有机会多沟通。

hnwang

很同意楼主所说，"工作当然在于预防为主，这也是ISO9001的立足点"。不过，我认为，您在另外的帖子http://www.qilongtan.com/viewthread.php?tid=6261&highlight=中把”QC是警察，QA是法官，QC只要把违反法律的抓过来就可以了，并不能防止别人犯罪和给别人最终定罪，而法官就是制订法律来预防犯罪，依据法律宣判处置结果“。和这里所说有矛盾了。预防是不能靠制定了法律就能起到预防作用的。同样的，医生看病不，只能说是纠正吧？

风云天涯

俺现在也是做管代与品管，感觉做起来挺有难度，特别是沟通方面（跨部门的沟通），又不是他们的直接领导，没有厉害关系。个人认为如果能够在制度上加以制约的话可能会使工作事半功倍。

lrhcwl

楼主给出了一个中国当前质量管理现状的案例。

wdg781115

楼主命好，一毕业就能做管代，有的人做了一辈子也没有做到这个位置，因为你的学历和关系，你才有这个机会，千万别让你的兄弟失望哦！

gmajdhqcxa

我也是管代加品质总监助理，但是干得很累，很吃力，因为一个公司的企业文化和领导的支持非常重要，而我只得到领导口头的支持，真正实际的东西很少，所以干起来特别吃力，正打算辞职呢

wang9494

朝中有人好做官啊！！
                      先拜个有经验的人做老师。。。。。。

stchensheng

刚刚从学样毕业，也就证明你没有任何工作经验。建议多学，如，买些书籍，或者是光盘之类的。有时间多来ISOYES走走。工作时多去生产线了解工艺，以及各部门工作流程等，总之你会很忙，努力吧！

飞天鱼

为中国教育担忧！医科大学毕业生到工厂做品质。。。。。

dmydmy

慢慢来

heyanhui

本科是医学的，应该去当医生的，做质量管理这块真难啊

百变天后

领导重视还好说  不重视 就苦了我们了