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[ISO9000] 能把质量管理体系分为质量保证体系等4个分体系吗?

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发表于 2009-5-19 17:35:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
HNW说“在质量管理体系中分成质量策划体系、质量保证体系、质量控制体系和质量改进体系,这四个分体系。负责管理质量策划活动的体系就是质量策划体系”
请HNW您能具体谈谈如何将一个完整的质量管理体系划分为您所说的四个分体系,请您具体描述每个分体系的构成要素。

我们知道ISO9001从2000版就说不再提质量保证标准,也不再提质量保证体系,除了保证产品质量外,旨在增进顾客满意(见GB/T19001-2000之ISO前言),以前有的公司设两个质量经理,一个是质量保证经理,一个是质量控制经理,现在通常只设一个质量管理经理,但按HNW您的理论是否应该设四个质量经理(质量策划经理、质量保证经理、质量控制经理和质量改进经理)?

请HNW解答,请大家参加讨论
 楼主| 发表于 2009-5-20 09:31:46 | 显示全部楼层
2# hnwang
我认为很难区分组织的质量管理的活动和资源等要素是属于您划分的分体系,比如产品的出厂检验是属于您所谓的哪个分体系?

您划分几个分体系的实际意义何在?分工更细?职责更明确?
发表于 2009-5-19 19:25:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 hnwang 于 2009-5-19 22:01 编辑

我不清楚楼主提出的是什么问题?无法解答。能否说明您的观点和问题所在?

1、为什么您认为不能再提质量保证分体系?ISO 9000:2005标准中有质量管理,以及质量策划、质量保证、质量控制和质量改进的定义。明确讲后面四个都是“质量管理的一部分”,是一部分为什么不能叫分体系?应当叫什么才对?您在引用我话时候,为什么把“分体系”的“分”字去掉了呢?

2、为什么我提出质量管理体系中存在质量策划分体系、质量保证分体系、质量控制分体系和质量改进分体系以后,组织一定要如您所说,应该设四个质量经理(质量策划经理、质量保证经理、质量控制经理和质量改进经理)?组织存在质量管理体系,是否一定要设置质量管理经理?标准也没有规定。更有什么理由认为应当设置四个经理呢?

欢迎大家指正。
发表于 2009-5-20 09:21:49 | 显示全部楼层
这个话题很新颖!
很愿意听听王宗师在质量策划分体系、质量保证分体系、质量控制分体系、质量改进分体系这几个方面您的体会。风大侠也可以谈谈体会。