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[TS16949] 16949条款7.3.1意识的理解

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发表于 2018-1-17 15:29:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
16949条款7.3.1意识:“组织应保持形成文件的信息,证实所有员工都认识到其对产品质量的影响,以及他们所从事的活动在实现、保持、改进质量中的重要性,包括顾客要求及不合格品给顾客带来的风险”。
这句话说的非常好,但具体运用到组织的业务中如何去做呢?才能满足这些要求?
请请教!
谢谢!
发表于 2018-1-17 16:06:34 | 显示全部楼层
      公司各种文件包括程序文件、作业指导书、应知应会等,可以体现这方面的内容。包括各种培训记录。
发表于 2018-1-19 10:25:57 | 显示全部楼层
告诉他们什么样是对的或是符合的,什么样是不对的和不符合的,时时刻刻记着、用着,就这么简单。

点评

仅仅告诉他们还不行,标准要求有证据证实你这样做了,而且是有效的。所以,有培训教材和记录,考试试卷,或者有对程序(包含作业指导书)等文件的阅读签名,或者培训记录,证明告诉他们,而且他们也认同,接受  详情 回复 发表于 2018-1-19 10:32
发表于 2018-1-19 10:32:30 | 显示全部楼层
xhjfbi 发表于 2018-1-19 10:25
告诉他们什么样是对的或是符合的,什么样是不对的和不符合的,时时刻刻记着、用着,就这么简单。

      仅仅告诉他们还不行,标准要求有证据证实你这样做了,而且是有效的。所以,有培训教材和记录,考试试卷,或者有对程序(包含作业指导书)等文件的阅读签名,或者培训记录,证明告诉他们,而且他们也认同,接受这样做,再把实际工作结果作为符合要求的证据就行了。
发表于 2018-1-19 10:37:11 | 显示全部楼层
hnwang 发表于 2018-1-19 10:32
仅仅告诉他们还不行,标准要求有证据证实你这样做了,而且是有效的。所以,有培训教材和记录,考试 ...

如果做到象阅兵式一样了,还要证据吗?结果就是最好的证据

点评

1、问题就在如何做到象阅兵式一样,不让参与者知道,为什么要做到这样的结果、如何做到这样的结果,再通过操练,才能做到。 2、问题还在,结果只说明过去,一次、两次检阅符合要求,如何确保次次检  详情 回复 发表于 2018-1-19 12:53
发表于 2018-1-19 12:53:36 | 显示全部楼层
xhjfbi 发表于 2018-1-19 10:37
如果做到象阅兵式一样了,还要证据吗?结果就是最好的证据

       1、问题就在如何做到象阅兵式一样,不让参与者知道,为什么要做到这样的结果、如何做到这样的结果,再通过操练,才能做到。

       2、问题还在,结果只说明过去,一次、两次检阅符合要求,如何确保次次检阅都能符合要求。没有能力是不行的?如何证明您有能力?没有平时的修炼和训练的数据作为证据,领导如何相信,让您去接受贵国来宾的检阅?

发表于 2018-1-19 12:59:41 | 显示全部楼层
要证实员工具有这种意识,不能只是培训;应该是有类似调查或通过员工行为的分析来提供证据。
发表于 2018-1-19 13:04:33 | 显示全部楼层
      不能仅仅靠培训记录,#4帖子中还说:再把实际工作结果作为符合要求的证据就行了。这说明培训有效性和实际的工作业绩一起作为证据。两者少一个都不全。
发表于 2018-1-23 14:29:24 | 显示全部楼层
不仅仅要知,还要有行,行还要有证据,体系运行准则哟!
发表于 2018-2-4 15:21:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 hnwang 于 2018-2-4 15:22 编辑

      不仅仅要知,还要行,行要有效,效要证据,体系运行准则哟!
发表于 2019-4-27 22:11:49 来自手机 | 显示全部楼层
具体证据可以是员工岗位考核规定的内容和员工的考核记录表
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