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[ISO9000] ISO9000 关于过程的标准分类

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发表于 2019-11-21 15:44:16 | 显示全部楼层 |阅读模式


9000 里面对过程有三个分类: 顾客导向过程(COP)管理过程(MOP)支持过程(SOP)大家都认可这个分类,我们称之为标准过程类别;

我想请教一下,每个分类下面有没有一个标准的过程,比如下面这两个过程分类方法, 我觉得都合理,还有更多,我知道每个行业和企业有自己的定义方法,我只是想知道,9000 里有没有一个推荐的,或者大家都认可的过程分类方法?

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 楼主| 发表于 2019-11-22 16:00:16 | 显示全部楼层

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 楼主| 发表于 2019-11-22 16:00:31 | 显示全部楼层

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 楼主| 发表于 2019-11-22 16:01:25 | 显示全部楼层




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