hedahai666

谢谢各位老师，我是新人，请指教！

花仙子

您说的很好,也很有经验,请多多指教!

hnwang

    回复仙子，凡人总免有过错之处，还请仙子多多指教。

cxjiso

謝謝您,老先生

桃子

您好，关于流程的编制，因我们公司主要为研发为主，目前因研发要跟公司内部一些部门（如PMC）沟通，如：电子工程师设计之后，由软件工程师编程，再由测试工程师测试，本是一件很容易的事，因每一次落实中都出现问题，所以公司内部一些负责人，就开了个小会，也制造出一个流程。我不知道，这样的符不符合标准。因怕如这份执行的话，以后会有更多部门沟通不了，而产生很多不必要的流程文件。

alicefang

我们在走您以前走过的路，路途中，还需老前辈多提醒、教导。
但，我们毕竟不能满足您的现在，必须超越，才是社会的需要，自己的突破！！

同意以上說法，所在以後在以的路上希望王老師能多多指點。覺得王老師也是一個願意把自己的經驗分享給我們的。

fyc1974

我也是刚进这个行当，有太多的迷茫，现在的认证公司都是大忽悠，搞张证书太简单，我想认真的去学些东西，可是只要给钱，不培训也给证！我觉得所有的管理都只要以ISO9000族为基础，掌握了其核心理念，就足以应付。
我现在遇到几个问题，请HNWANG老师来解答：
1.我公司的产品大致分两类，一类是3C认证产品，一类是生产许可证管理的产品，我是做一个总的质量手册呢，还是针对这两类产品各做一个质量手册？
2.一个企业能否有一个以上的质量手册？

hnwang

    标准对质量手册只规定要满足第4.2.2条提出的要求，在内容方面其他没有什么要求。

    手册如何编写，组织可以根据具体情况自己决定。一份手册涵盖所有产品，一类产品编制一份手册，一类产品可以编制几份手册，譬如，在中国的企业一份、在美国的编制一份。各个职能部门自己编制自己的，合在一起。甚至，名称不叫“质量手册”，叫管理手册、员工须知……都可以。只要符合标准内容就可以了。

    质量手册有对外和对内的功能。对外起到广告、承诺、和潜在顾客的沟通等作用；对内起到信息沟通、培训、协调等作用。

    编制手册要考虑到实用，便于手册使用者的使用、控制发放和更改。譬如，建议不要把目标、组织机构图等放进去，以免经常更改。

    以上供参考。

[ 本帖最后由 hnwang 于 2007-12-22 10:24 编辑 ]

sharon

原帖由 海盗IV魔鬼 于 2007-11-22 13:55 发表
学习一下，如果有什么是否能和您联系呢？请问您常用的email方便留一个嘛？

现在申请iso的人和以前大部分都不一样了。他们的观念就是认为iso这个东西花钱就能买到，如果我们这些做iso的能形成一种价格壁垒就好了。 ...

是的....现在很多公司只要花钱就可以买到证书，根本不按照ISO的道路进行！！

我是新来的，以后请大家多多关照 ！！

fyc1974

晕！我所见到手册都是把目标和组织机构图都放进去的，王老师，能否提供个手册样板？谢谢

hnwang

    手册没有样板的。各个单位不同的。

    您可以把组织机构和目标另外成文，手册中引用一下文件的代号和名称就可以了。手册中说明采用这些文件的最新版本就是了。

    以上供参考。如有不对，请指正。

朵萧萧

我是新人，一毕业就被公司安排做质量体系。没有生产经验，没有质量工作的经验，领导还不让到生产线上去，困难很多，只能自己一点点摸索。老教授的帖子真好，虽然不是能够全部明白，但我会努力的，争取能够希望以后能够多从这里学习，请老教授和大家多多帮忙！

hnwang

    结合您的工作向别人学习，做有心人就是了。

annicehua

謝謝hnwang老师！
我是新人，请大家多多关照 ！！

stchensheng

hnwang老师您很执着很热心，是我们学习的好榜样，永远支持您！

tang

hnwang老师:您好!好像在论坛上只要有您发表的帖子,问题通常都能得到解决!您即是我们的前辈也是我们的长辈,我们现在正吸取您工作多年的丰富知识!真的该多上上论坛看看您的帖子!如果您能作为中国质量管理体系的推广人就好了,到全国各地开讲座,一定会有很多人参加的!
现在的认证公司也许是迫于行业的竞争,到企业审核就是拿着审核表,把审核记录完成就行了.根本不理会该标准在企业内推行后,是否真的起到了相应的效果.所以现在很少听说有哪家企业申请认证没通过的!企业呢, 主要以拿证为主,实际ISO在企业内推行得的是乱七八糟!所以导致各个ISO推行人员是唉声叹气,没办法!出现这种情况不知道是认证公司的问题,还是企业或ISO推行人员的问题!

hnwang

    1、我不是万能的。有好多帖子提出的问题，我没有能力去参与讨论。这是正常的。

    2、您说的当今在质量体系认证中存在的问题，现象是存在的。引起这个现象的原因是复杂的。我们自己只能做好自己的工作，用自己的行为去影响别人，在自己权限范围内，做好人，做好事；做好人的事，做好事的人。不需要怨天忧人，时代总是在前进。

    3、谢谢您对我的支持和鼓励。

    以上供参考。如有不对，请指正。

[ 本帖最后由 hnwang 于 2008-1-4 15:05 编辑 ]

fayeliu

谢谢王老师，看你的论坛受益匪浅。对刚接触体系管理的我来说，如何做好质量管理工作，还有很多问题，希望可以随时请教您！

hnwang

    感谢您的支持和鼓励。共同进步。

kiwi

非常感谢楼主的资料
复制下来了

dianaybs

老师您好，
国内销售固体铝电解电容器需要做CCC强制认证吗？
谢谢

Kenny

Thank you very much !

hnwang

yaojianjun81

呵呵！好久没有来了！看来这个受教了！呵呵

Taliy

受益非浅,以后多来论坛看看前辈们的经验啊

海滨休闲

刚加入这个论坛，多多关照！

hnwang

   我对#1发表的《如何贯彻ISO9001质量管理体系标准》做了一些文字上的修改，请感兴趣的审阅，提出意见。谢谢。  王宏年

中心化验室

谢谢王老师，您这样的精心敬业，真的很感动。