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164#
发表于 2008-10-10 09:57
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很多问题的根源是在自己的观念有问题，有时候，观念转变了，解决问题的路子就明确了。譬如，我们把员工当作劳动力来使用，当作花钱雇来的体力劳动者来使用，那么，生产过程中存在的问题都要靠管理者来解决，所有的质量问题要靠质量管理者来解决，如果把我们把员工当作人力资源，是投资，时时、处处在工作中培训他们，提高他们的的能力，创造环境条件，发挥他们的聪明才智，那么问题也就不会发生了，发生了也就容易解决了。几乎所有的单位已经把人事部改成人力资源部了，但是，他们的工作方式和方法却没有什么根本的转变。那么，他们的业绩也不会有重大的突破。
如果贯彻ISO 9001标准，是靠少数人还是靠全体员工，从网站上下载别人的文件，改头换面成为自己的程序。看来很快，执行很难。结果效率和效益都不高。这也是上述观念没有改变的一种表现。为什么会有这样的结果，因为前面的做法容易，后面的难。但是，容易的不一定是有效的和高效的。好比，计算机中只能利用加和减来进行运算。我们用手算，利用乘法口诀比加法要快得多，但是，计算机乘法的时候，计算机用加法算的，结果比手算要快得多。因为计算机计算的速度快，通道多，结果反而快。
以上个人观点，仅供参考。 |
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发表于 2008-10-9 10:25
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受益非浅